TERMOS E CONDIÇÕES

O utilizador manifesta aceitar e agir em conformidade com os Termos e Condições de utilização aqui descritos, assim como com todas as suas futuras modificações, pelo facto de utilizar os serviços disponibilizados pela COACHING DESPORTIVO® nos seus sites, páginas e blogs.


Nos termos e condições aqui mencionados, sempre que forem utilizados os termos “nós” ou “nosso”, “websites” ou “site”, referimo-nos ao website coachingdesportivo.pt e respetivas páginas agregadas como o seu Blog e Páginas de Venda, todas elas propriedade de BizPoint – Consultoria de Gestão, Lda. aqui representada por Sérgio Guerreiro. Sempre que utilizar “você” ou “seu”, “utilizador”, “consumidor” e “cliente”, referimo-nos a qualquer pessoa que utilize o website www.coachingdesportivo.pt ou quaisquer páginas a este agregadas.


Os presentes termos estabelecem as Condições Gerais de utilização e as Condições Gerais da Venda de Serviços, infoprodutos, Formações e Mentorias da página web www.coachingdesportivo.pt ou outras que lhe sejam agregadas.


A navegação no website e/ou a compra de qualquer produto através do mesmo, implica a aceitação das presentes condições gerais.


As presentes condições gerais de venda são acordadas para quaisquer compras através do website www.coachingdesportivo.pt.


A utilização do website www.coachingdesportivo.pt e a compra de produtos e/ou serviços pressupõe o conhecimento, entendimento e aceitação dos presentes Termos e Condições.



GERAL


O acesso e utilização destes websites estão sujeitos aos Termos e Condições seguintes. Ao navegar nestes websites, o utilizador concorda em agir de acordo com estes Termos e Condições. Em caso de não concordar com o seu conteúdo, o utilizador deve terminar o acesso e/ou a utilização destes websites imediatamente.

Os presentes Termos e Condições Gerais regulam a visita e as operações de compra e venda efetuadas em www.coachingdesportivo.pt, entre qualquer pessoa singular ou coletiva que a utilize com objetivo meramente pessoal, enquanto utilizador ou consumidor final, sem qualquer intenção de revender os infoprodutos e Sérgio Guerreiro, enquanto pessoa responsável em representação da entidade titular do site.


O utilizador compromete-se a utilizar este website em cumprimento pelo disposto na legislação aplicável, abstendo-se de utilizar a presente página para atividades contrárias à lei, à moral e aos bons costumes, ou deveres ou direitos e interesses de terceiros.


Em geral, o consumidor deve de utilizar o site de forma responsável, prudente e cuidadosa, não devendo perturbar ou degradar a continuidade integridade e qualidade dos recursos e funcionalidades do mesmo.

Em caso de violação de qualquer um dos termos aqui incluídos, o seu direito de aceder e utilizar estes websites será terminado imediatamente e, caso se aplique, serão acionados meios judiciais.


Reservamo-nos ao direito de realizar alterações aos Termos e Condições de tempos a tempos sem providenciar anteriormente qualquer notificação. Os Termos e Condições emendados têm efeito a partir da data em que são publicados nestes websites.


Os Termos e Condições são atualizados periodicamente, sendo dever do utilizador, ler os mesmos sempre que visitar estes websites. O acesso continuado e utilização das páginas e dos websites representam a aceitação por parte do utilizador dos Termos e Condições no momento da navegação.



OS NOSSOS SERVIÇOS


Oferecemos também serviços online e offline, de forma independente.


Os nossos serviços destinam-se a poder adquirir e/ou desenvolver competências técnicas e/ou pessoais através de serviços de formação, coaching ou outros relacionados.


O âmbito dos nossos serviços insere-se no desenvolvimento de competências de pessoas a título individual ou integradas em organizações desportivas, empresariais ou outras, prestados por especialistas nas respetivas áreas.

A informação contida neste website e em todos os serviços e produtos que este site www.coachingdesportivo.pt e páginas agregadas, disponibiliza, tem como objetivo contribuir para o desenvolvimento de competências dos seus clientes.


É, no entanto, exclusivamente da sua própria responsabilidade verificar a adequabilidade da informação ao seu caso concreto assim como a decisão de aplicar ou não os conteúdos fornecidos.


Reservamo-nos ao direito de apresentar, emendar, apagar, editar, retirar ou modificar quaisquer dados, conteúdos, materiais ou informações exibidas nos websites ou em qualquer produto associado a www.coachingdesportivo.pt a qualquer momento.



ACOMPANHAMENTO OU RESPOSTAS A DÚVIDAS POR EMAIL


Alguns serviços ou produtos incluem a possibilidade de acompanhamento ou esclarecimento de dúvidas via email ou na plataforma. Este acompanhamento/resposta será efetuado preferencialmente no prazo de 3 dias úteis a contar da data de receção do email ou mensagem, nos dias úteis de segunda a sexta-feira entre as 9h30 e as 18h00 (hora de Portugal Continental).


Apenas clientes desses serviços/produtos têm acesso a esse apoio. Por isso verifique sempre se o produto/serviço que adquiriu inclui ou não esse apoio. Caso não inclua, as suas dúvidas poderão não ser respondidas.


Mensagens de Instagram, de Facebook, enviadas no WhatsApp ou por qualquer outro meio que não o email ou a plataforma em utilização, não estão incluídas em nenhum serviço, pelo que poderá não ser fornecida qualquer resposta por essa via.



HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO


Para efeitos de respostas a emails, mensagens em redes sociais e atendimento telefónico, funcionamos nos dias úteis de segunda a sexta-feira, das 9h30 às 18h00.



USO PERMITIDO


Apenas é permitido aceder e utilizar este website para funções pessoais e não comerciais, o que significa que este website deve somente ser acedido e utilizado diretamente por pessoas singulares, representantes ou mandatários de entidades coletivas, em boa-fé. O acesso e uso deste website fora do contexto destas funções e objetivos estão estritamente proibidos.


Encontram-se protegidas pelas normas de Direito de Propriedade Industrial, todas as marcas, sinais distintivos, imagens, textos, fotografias e quaisquer outros trabalhos/obras reproduzidas ou representados nos websites, sendo proibida qualquer reprodução ou representação total ou parcial do presente website.


Não pode utilizar este website:


• De qualquer forma ilegal, fraudulenta ou comercial.

• Para obter informações privilegiadas sobre o mercado e/ou influenciadores digitais específicos.

• Para magoar, abusar, embaraçar, difamar, caluniar, ameaçar ou assediar outra pessoa ou empresa, ou de forma que invada a privacidade de outrem ou que seja obscena, ofensiva, odiosa, indecente, inapropriada, censurável, inaceitável, discriminatória ou prejudicial, assim determinado por nós.

• Para modificar ou reverter engenharia de qualquer parte do website.

• De forma que interfira, perturbe ou imponha um encargo adicional insensato ou desproporcional nas nossas comunicações e sistemas técnicos, assim determinado por nós.

• Utilizando qualquer código automático computorizado, processo, programa, robot, internet crawler, spider, processador de dados, arrasto ou alternativas de screen scraping a códigos de computador, processo, programa ou sistema.



DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL


Os direitos de informação, conteúdo e material expostos neste website, no Linkedin, Instagram, Facebook e demais páginas e perfil associados a este negócio, pertencem a Sérgio Guerreiro e à empresa por este representada. Pode imprimir, copiar, transferir ou armazenar excertos de conteúdo, material ou informação apresentados nestas plataformas para uso e consulta pessoal. Não pode reproduzir, em todo ou em parte, o conteúdo deste website ou de qualquer material das plataformas acima indicadas, nem utilizar o conteúdo, em todo ou em parte, para fins comerciais, ainda que com os devidos créditos atribuídos.


Em caso de violação, a equipa jurídica da titular dos websites usará os mecanismos legais de proteção de Direitos de Autor e Direitos Conexos aplicáveis para salvaguardar os legais interesses.



EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE


Ao aceitar os presentes Termos e Condições, o utilizador reconhece que a utilização que faça do site é por sua conta e risco, sendo o único responsável por qualquer dano causado ao seu sistema e/ou equipamento informático ou por outros danos ou prejuízos, incluindo perda ou danificação de dados, que resultem da utilização dos materiais, conteúdos ou informações obtidas, por qualquer forma, através do site.


Apesar do intuito de proporcionar o acesso ininterrupto ao presente website e páginas, poderão surgir dificuldades técnicas ou outras situações extraordinárias que podem conduzir a que não consigamos assegurar-lhe essa disponibilidade ininterrupta. Tais situações poderão suspender ou limitar temporariamente o seu acesso aos websites.


Fazemos todos os esforços para assegurar que a informação, o material e conhecimento no nosso website estão corretos e retificar quaisquer erros ou omissões logo que seja possível quando notificados dos mesmos. No entanto, não nos responsabilizamos se a informação, o material e conhecimento provenientes de terceiros no website forem imprecisos ou existirem quaisquer erros ou omissões nos dados, materiais e informações.


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Alguns dos nossos canais podem dar-lhe acesso a websites de terceiros que podem conter revisões a respeito de vários produtos e serviços.


É totalmente responsável por qualquer uso desses websites e por qualquer tentativa de obter ou abster-se de adquirir quaisquer produtos ou serviços presentes nesses websites. Quaisquer links com destino a websites de terceiros são proporcionados para seu interesse e conveniência. Não nos responsabilizamos por qualquer perda ou prejuízo que possa sofrer ou incorrer como resultado da utilização de websites de terceiros ou por quaisquer atos, omissões, erros ou negligências mencionadas nesse website.


A utilização de qualquer website de terceiros é regulada pelos termos e condições e política de privacidade desse mesmo website. Tais termos e condições e política de privacidade podem diferir totalmente dos presentes Termos e Condições. É da sua responsabilidade procurar os termos e condições e política de privacidade do respetivo website antes de o utilizar. Não nos responsabilizamos ou culpabilizamos por qualquer perda ou prejuízo que possa sofrer ou incorrer devido aos termos e condições ou à política de privacidade que qualquer website de terceiros ou por quaisquer atos, omissões, erros ou negligências de qualquer terceiro como resultado dos seus termos e condições e/ou política de privacidade.



POLÍTICA COMERCIAL


A venda subjacente a cada compra efetuada realizada pelo cliente é feita sob reserva de propriedade, pelo que os infoprodutos são de nossa propriedade exclusiva até ao efetivo e integral pagamento do valor devido.



INFORMAÇÃO SOBRE PREÇOS


Eventuais custos de serviço adicionais são por conta da cliente e acrescem ao total do valor dos produtos selecionados.


Os preços de venda ao público indicados no site são apresentados em euros (€) e, quando aplicável, estão sujeitos à tributação do Imposto de Valor Acrescentado (IVA) à taxa legal em vigor, valor esse que estará incluído nos nossos preços finais.


O cliente será informado destes encargos antes de confirmar o seu pedido e concluir o processo de compra, não obstante a reserva do direito de alterar os preços em qualquer momento.


Em caso de ocorrência de erro informático, manual, técnico ou de qualquer outra origem desconhecida que cause uma alteração substancial, não prevista pela titular dos websites, no preço de venda ao público, o pedido da compra será considerado inválido e anulado.



PROCESSO DE COMPRA


Para realização de uma compra, o utilizador deve seguir os passos indicados. Após o seu registo, o cliente poderá proceder à compra do(s) seu(s) Infoproduto(s), Formação ou Mentoria(s).


Para aceder ao(s) infoproduto(s) ou formação adquirido(s), basta o utilizador ter acesso à internet através de um computador, um tablet ou mesmo um telemóvel.


É da responsabilidade do cliente assegurar que todos os dados necessários são indicados de forma correta e completa, pois só deste modo é que podemos garantir a aceitação da encomenda e posterior entrega.

O cumprimento da obrigação de fornecimento de Infoprodutos, Formação ou Mentorias ocorre com a disponibilização ao cliente dos conteúdos digitais ou dos meios adequados para aceder aos conteúdos digitais ou para os descarregar;



MÉTODOS DE PAGAMENTO


Em www.coachingdesportivo.pt e páginas de pagamento agregadas, encontram-se disponíveis as modalidades de pagamento apresentadas no momento da compra.


Os utilizadores deverão apenas utilizar os métodos de pagamento supra descritos.


No caso de optar por outro meio de pagamento, desde que tal método de pagamento esteja indicado como facultativo, após a solicitação da Formação, Infoproduto ou Mentoria pretendidos, o utilizador receberá um email com os dados necessários para efetuar a transação.



TROCAS E DEVOLUÇÕES


No que se refere aos conteúdos digitais, nomeadamente, a Formação, Infoprodutos e Mentorias, e pelo seu carácter totalmente personalizado e suscetível de ser visualizado e consumido após a sua compra, o cliente NÃO PODE EXERCER O DIREITO DE ARREPENDIMENTO nos 14 dias seguintes à sua compra, desde que já tenha tido acesso a esses conteúdos.


Caso o produto/serviço não seja entregue conforme condições expressas no momento da compra, o cliente tem o direito de exigir a entrega do que foi adquirido, a devolução integral do valor pago ou o abatimento proporcional do preço pago pelo produto/serviço.



QUEIXAS E RECLAMAÇÕES


É nossa intenção proporcionar a todos os nossos utilizadores um nível elevado de serviço e satisfação, porém, se desejar efetuar alguma reclamação sobre qualquer aspeto dos nossos serviços, por favor contacte-nos através do email: info@coachingdesportivo.pt


Com a finalidade de se tratarem quaisquer queixas, os dias de trabalho estão estabelecidos das 9h30 às 18h30 de segunda-feira a sexta-feira, exceto feriados.



RESPONSABILIDADE DO UTILIZADOR


Nos casos aplicáveis, o utilizador deve completar o registo como parte da sua utilização deste website. O seu nome de utilizador e palavra-passe devem ser confidenciais e não serem revelados ou partilhados com ninguém. Se decidir partilhar tais informações com alguém, é totalmente responsável por todas as atividades efetuadas neste website através do seu nome de utilizador e palavra-passe.


O utilizador é totalmente responsável pela sua conduta neste website e pelo seu Conteúdo do Utilizador. Deve garantir que o seu Conteúdo do Utilizador não viola quaisquer direitos de privacidade, titularidade de direitos (tais como direitos de autor, direitos de informação e marcas registadas) ou direitos alternativos de quaisquer terceiros (incluindo qualquer direito de confidencialidade).


Além disso, o seu Conteúdo do Utilizador não deve violar qualquer lei. Não deve ser prejudicial, fraudulento, ameaçador, difamatório, embaraçoso, angustiante, transgressor, abusivo, inflamatório, assustador, hostil, calunioso, perseguidor, profano, obsceno, indecente, inapropriado, odioso, discriminatório ou racial, ética e sexualmente ou de qualquer outra forma questionável.


O utilizador concorda que será responsabilizado por quaisquer danos, perdas, requerimentos, exigências, responsabilizações ou despesas (incluindo taxas legais) que possamos sofrer como resultado da sua conduta neste website e/ou devido ao seu Conteúdo do Utilizador.


Fica vedado ao utilizador ou cliente de quaisquer websites abrangidos nestes Termos e Condições:


a) Partilhar com terceiros o login e a senha de acesso aos conteúdos digitais, caso não seja expressamente autorizado pela BizPoint – Consultoria de Gestão, Lda. O seu incumprimento insere-se na prática de violação de direitos de autor e na caracterização do ato como crime de pirataria.

b) Divulgar, partilhar com terceiros ou colocar à venda os conteúdos e materiais fornecidos no âmbito dos Infoprodutos, Formações e Mentorias. O seu incumprimento insere-se na prática de violação de direitos de autor e na caracterização do ato como crime de pirataria.

c) Solicitar reembolso não justificado fora do prazo de garantia indicado no momento da compra.

d) Apresentar reclamações sem fundamento sobre os conteúdos digitais e/ou serviços em plataformas de terceiros. Essa prática pode resultar na responsabilidade do cliente ter que indemnizar o titular do website.



AVISO LEGAL


Não acreditamos em programas que prometem milagres – acreditamos em trabalho intenso, empenho e dedicação, dar valor e servir outros. Todos os programas, cursos, workshops ou guias técnicos e E-books que lançamos têm por objetivo ajudar e aumentar a produtividade e competências como individuo e como equipa e a esclarecer e clarificar eventuais bloqueios e preocupações que se articulam com os temas abordados. Conforme estipulado legalmente, não podemos e não é possível garantir a sua capacidade de obter resultados ou ganhar dinheiro com os programas, ideias, informações, ferramentas ou estratégias que vendemos e divulgamos. É preciso muito trabalho para ter sucesso em qualquer tipo de negócio, confiança e dedicação do próprio individuo para conseguir concretizar os seus objetivos. A nossa meta é ajudar e facilitar os processos entre o seu estado atual e o objetivo final, entregando conteúdo de qualidade, direção e estratégias para o seu sucesso. Nada, nesta página ou em qualquer um dos sites da empresa BizPoint – Consultoria de Gestão Lda., e de quem a representa, constitui uma promessa ou garantia de resultados ou ganhos futuros.


Não oferecemos nenhum aconselhamento jurídico, médico, fiscal ou noutra área que não seja aquela em que temos conhecimentos e experiência comprovada. Todos os números referenciados aqui ou em qualquer um de nossos sites ou páginas são simplesmente estimativas ou projeções, e não devem ser considerados exatos, reais ou como promessa de ganhos potenciais – todos os números são apenas ilustrativos ou baseados em estatísticas publicadas. Na realidade, a pessoa média que adquire este e outros programas, se nunca colocar empenho e trabalho na implementação das estratégias ensinadas, conseguirá, consequentemente, pouco ou nenhum resultado. Os seus resultados dependem tanto de si próprio e da quantidade de esforço que está disposto a investir no processo, bem como de seguir as instruções e ferramentas que colocamos à sua disposição.


Não nos é possível fazer promessas ou garantir resultados fiáveis que não dependem exclusivamente de nós, nem da equipa, podendo contar sim com as orientações profissionais baseadas na nossa experiência própria e na observação de casos dentro da mesma área, colocando ao seu dispor todas as aprendizagens adquiridas ao longo de vários anos.


A nossa política de privacidade pode ser acedida através do link correspondente, no rodapé desta página.


Agradecemos a confiança em nós e nos nossos serviços.